LEGAL REFERENCE

Terma Yang Menjaga Akaun mrwira Anda

Terma & Syarat mrwira menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Dragon Tiger, Aviator, Super Bingo serta pasaran sukan di wilayah yang disokong...

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasPeraturan transaksiKemas kini terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Yang Menjaga Akaun mrwira Anda

Hak Akses Anda Di Malaysia

Terma ini menjadi asas hubungan anda dengan mrwira apabila anda membuka akaun, mengakses lobi atau meminta transaksi diproses. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, peranti atau rekod akaun menunjukkan keadaan yang tidak selaras, kami boleh menangguhkan fungsi tertentu sementara semakan dibuat. Anda bertanggungjawab memastikan butiran nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan pembayaran adalah

tepat supaya permintaan berkaitan akaun dapat dipadankan dengan rekod kami. Terma juga menerangkan bahawa keputusan permainan, penyelesaian pasaran, pembatalan pusingan, semakan pembayaran dan tindakan keselamatan boleh berlaku mengikut log sistem serta rekod penyedia. Jika kami mengemas kini syarat, versi baharu akan terpakai selepas dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Saluran Terma Untuk Akaun Anda

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa terpakai kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan sokongan kami boleh menyemak rekod akaun, masa transaksi, status pengesahan dan rujukan...

Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, status semakan atau sekatan sementara. Kami akan rujuk log akaun dan menerangkan langkah yang boleh anda ambil tanpa berkongsi kata laluan.
E-mel terma Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin atau rujukan transaksi. Nyatakan ID akaun, tarikh kejadian dan klausa yang ingin anda fahami supaya balasan kami lebih tepat.
Semakan akaun Untuk pertikaian keputusan permainan, pembayaran atau akses, kami akan memadankan permintaan anda dengan log sistem, rekod penyedia dan cap masa. Anda akan diminta memberi butiran yang cukup untuk pengesahan.
CARA KAMI URUS

Cara Terma Kami Lindungi Rekod

Terma & Syarat ini berkait rapat dengan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan tempoh simpanan rekod. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka...

Pengendalian data

Butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon dan rujukan transaksi digunakan untuk melaksanakan terma, memadankan pembayaran, menyiasat pertikaian dan mengekalkan...

Kuki akaun

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan bahasa dan keadaan log masuk supaya terma berkaitan akses boleh dijalankan dengan konsisten. Anda...

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga akses akaun sendiri. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, percubaan berulang atau perubahan peranti yang...

Rekod transaksi

Permintaan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan masa, amaun dan status penyedia. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, semakan keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hubungi sokongan dari akaun berkaitan. Kami akan meminta bukti kawalan akaun...

Jawapan Terma Sebelum Anda Buka Akaun

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, mengakses lobi atau membuat transaksi melalui kaedah yang tersedia. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun atau fungsi berkaitan.

Tidak. Akses tertakluk pada wilayah yang disokong dan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan fungsi jika lokasi, rekod akaun atau peranti memerlukan semakan lanjut.

Terma menetapkan bahawa transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX perlu dipadankan dengan nama, amaun, masa dan rujukan akaun. Permintaan boleh ditahan sementara jika butiran tidak sepadan.

Kami akan menyemak log sistem, rekod penyedia dan cap masa pusingan. Keputusan yang direkodkan oleh sistem berkaitan menjadi rujukan utama, kecuali terdapat pembetulan teknikal yang disahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran tertentu melalui sokongan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu dan mungkin mengekalkan rekod lama jika diperlukan untuk transaksi, keselamatan atau pertikaian.

Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini. Jika perubahan memberi kesan kepada akaun, akses atau pembayaran, penggunaan selepas paparan tersebut dianggap penerimaan terhadap syarat yang dikemas kini.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan ID akaun, tarikh kejadian dan klausa yang dimaksudkan. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan yang sesuai.