LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mrwira untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi lapisan bank, dan kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan akaun yang selamat, pembayaran yang...

Enkripsi lapisan bankTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mrwira untuk Pemain Malaysia

Bagaimana kami Melindungi Data Anda

mrwira beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga keselamatan platform. Semua pemindahan data disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan menyimpannya hanya selama

diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk Meminta Akses atau Perubahan Data

Anda mempunyai hak untuk melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah untuk membuat sebarang permintaan privasi atau untuk bertanya tentang cara kami menguruskan maklumat...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam 7 hari bekerja dengan pengesahan penuh tentang data kami miliki.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan gunakan sambungan sembang langsung kami untuk bertanya tentang privasi. Pasukan kami tersedia dari jam 8 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Privasi & Keselamatan untuk melihat data yang kami simpan dan mengurus pilihan anda.
BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Amalan Keamanan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi end-to-end, autentikasi dua faktor pilihan, dan sistem pemantauan risiko untuk melindungi akaun anda. Semua maklumat pembayaran diproses melalui pintu gerbang yang tersertifikat PCI-DSS. Data anda...

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara akaun anda dan mrwira dilindungi dengan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks...

Autentikasi Dua Faktor

Semua akaun baru mendapat pilihan untuk mengaktifkan 2FA melalui aplikasi autentikator anda. Kami menggalakkan ini terutama jika anda bermain dengan...

Pemantauan Fraud

Sistem kami mengesan corak transaksi yang tidak biasa dan boleh menjeda akaun sementara untuk pengesahan. Anda akan menerima makluman SMS...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama anda aktif ditambah 2 tahun selepas penutupan akaun. Selepas itu, data anda dipadamkan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat akaun anda tidak pernah dijual atau dibagikan dengan pemasar, pemula iklan, atau platform media sosial tanpa persetujuan tertulis daripada...

Sokongan Permintaan Akses

Hubungi kami untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami miliki tentang anda. Kami akan menghantar fail CSV terbuka dalam...

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat surat-menyurat, dan negeri. Untuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga menyimpan maklumat dompet digital atau no akaun bank anda dalam bentuk yang disulitkan.

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan undang-undang selama 2 tahun, kemudian memadamkan semua perkara peribadi anda daripada sistem kami sepenuhnya.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan klik Minta Data Saya. Atau e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menghantar fail data lengkap anda dalam 10 hari bekerja.

Ya. Kami menggunakan cookies sesi untuk menjaga anda log masuk, cookies fungsian untuk mengingati pilihan bahasa anda, dan cookies analitik untuk memahami cara anda menggunakan mrwira. Anda boleh mengawal pilihan cookie melalui tetapan pelayar anda.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan pautan Padam Akaun di Tetapan Akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam 24 jam dan mula proses pemadaman data dalam 30 hari selepas penutupan.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected], gunakan sambungan sembang langsung mrwira (8 pagi–11 malam), atau hantar surat ke Pengarah Privasi di alamat kantor kami yang disenaraikan dalam akaun anda.

Semua butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang tersertifikat PCI-DSS. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet anda di pelayan kami—hanya token disulitkan untuk transaksi masa depan.